Facebook giới thiệu Audience Network, thể hiện
sức mạnh của mình trong hệ sinh thái quảng cáo di động. Trong khi đó,
Google phát hành công cụ quảng cáo, hỗ trợ marketer trên YouTube. Cả hai
đang tranh nhau thị phần quảng cáo trực tuyến.
Cuộc chiến giành ngôi vị số 1 trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến giữa Facebook và Google luôn là chủ đề bất tận. Hãy cùng dịch vụ quảng cáo trực tuyếnMy Service tìm hiểu những diễn biến mới nhất trong cuộc chiến này thời gian gần đây
Facebook Audience Network
Facebook
Audience Network (FAN) đem đến nhiều lợi điểm cho nhiều nhóm đối tượng,
và theo Facebook, "nó không phá vỡ những quy tắc đảm bảo tính riêng
tư", giúp Facebook kiếm tiền nhiều hơn và cạnh tranh mạnh mẽ với Google
AdMob, Apple iAds, Flurry và Millennial Media.
Điều
đáng lo ngại cho các đối thủ, Audience Network hoạt động trên nhiều
thiết bị di động, phân phối đa dạng các dạng quảng cáo đến người dùng
trong và ngoài mạng xã hội. Ngoài ra, Facebook quá hiểu" người dùng đến
từng chi tiết, cung cấp cho các nhà quảng cáo lượng khách hàng tiềm năng
mục tiêu chính xác hơn bao giờ hết.
Đầu
tiên, các nhà phát triển có thể kiếm ra tiền mà không cần bán quảng cáo
của chính họ, tự kiếm khách hàng quảng cáo mục tiêu, tự đo lường hay
chuyển hướng chi trả. Facebook sẽ chăm lo tất cả những điều này. Các nhà
phát triển chỉ cần nhúng một đoạn mã nhỏ để vận hành FAN trong các
banner quảng cáo, hoặc làm việc trực tiếp với Facebook để tạo ra các sản
phẩm quảng cáo tự nhiên (native ads).
Các
nhà quảng cáo có thể theo dõi các thống kê chi tiết từ các quảng cáo
FAN, bao gồm cả thông tin đồ họa, những số liệu trạng thái khác về khách
hàng của họ. Các nhà xuất bản có thể lọc xem những lĩnh vực quảng cáo
trên ứng dụng của mình, có thể từ chối quảng cáo bài bạc, tài chính, hay
cho phép các quảng cáo về giáo dục, giải trí...
Dạng
quảng cáo banner IAB tiêu chuẩn, và dạng trang đệm chiếm toàn màn hình,
mời gọi cài đặt ứng dụng ... Một trong số các hình thức quảng cáo trên
di động do Audience Network đưa tới
Ngoài
các hình thức như thu hút quảng cáo và mời cài đặt ứng dụng, Facebook
sẽ mở rộng Audience Network để phục vụ các doanh nghiệp trong những mục
tiêu tiếp thị khác như thu hút lượng truy cập website, hoặc gia tăng
lượng mua cho hệ thống thương mại điện tử.
Chính
sách sử dụng Audience Network chỉ cho phép các nhà xuất bản chỉ có thể
hiển thị một lần một quảng cáo trên màn hình. Các nhà xuất không thể che
giấu quảng cáo trong giai diện của họ, đặt chúng trên các nút để "tranh
thủ" các lượt click nhầm, hay biến chúng thành cách duy nhất để thoát
khỏi màn hình. Các tùy chọn như Custom Audiences, Core Audiences, và
Look-Alike Audiences giúp xác định khách hàng mục tiêu chính xác hơn.
Audience
Network sẽ được triển khai rộng rãi trong vài tháng tới, hiện Facebook
đã mở chương trình thử dùng trước cho các nhà quảng cáo quan tâm. Trong
giai đoạn đầu, các quảng cáo sẽ gồm ba định dạng: banner IAB (*) tiêu
chuẩn, trang đệm IAB tiêu chuẩn, quảng cáo tự nhiên.
Google trợ lực YouTube
Trước
tiên, người dùng YouTube có thể bổ sung một đoạn giới thiệu dài ba giây
phát mở đầu cho tất cả các video trong kênh YouTube của mình. Theo
YouTube, chức năng này hỗ trợ "nhận diện thương hiệu", giúp người dùng
xây dựng thương hiệu riêng cho kênh (channel) YouTube của mình.
YouTube là một thế lực truyền thông mạnh mẽ trong giai đoạn quảng cáo kỹ thuật số lên ngôi
Chức
năng trên nằm trong trang InVideo Programming, tùy chọn "add a channel
branding intro". Cần lưu ý, đoạn "intro" không thể sử dụng như quảng
cáo, thông tin tài trợ, hay giới thiệu sản phẩm, chỉ được dùng để quảng
bá thương hiệu.
Kế
đến, Google Preferred giúp các nhà quảng cáo đưa chương trình khuyến
mãi của mình đến đúng đối tượng khách hàng trên YouTube. Google
Preferred "nắm giữ" 5% nội dung hàng đầu trên YouTube thuộc 14 lĩnh vực
(làm đẹp, thời trang, hài, đồ ăn và âm nhạc...), giúp các nhà tiếp thị
có thể dễ dàng mua quảng cáo hơn.
Theo
khảo sát từ IAB (Cục quảng cáo tương tác), gần 2/3 các nhà quảng cáo
tham gia khảo sát cho biết sẽ chi nhiều hơn cho video quảng cáo kỹ thuật
số trong năm 2014 so với 2013.
Quảng cáo kỹ thuật số sẽ vượt xa các loại hình quảng cáo truyền thống
Theo eMaketer và Wall Street Journal, trong khi các loại hình quảng cáo truyền thống chững lại thì quảng cáo trực tuyến
sẽ tăng gấp đôi trong năm 2018. Và cùng thời điểm đó, chi tiêu cho
quảng cáo kỹ thuật số sẽ vượt mức chi tiêu cho quảng cáo truyền hình.
Năm
2014, doanh thu khổng lồ từ quảng cáo kỹ thuật số tại Mỹ của Google ước
tính đạt 19,1 tỉ USD, nắm giữ 40% thị trường. Kế đến là Facebook với
4,8 tỉ USD, Microsoft (2,7 tỉ USD) và Yahoo! (2,6 tỉ USD). Mảng quảng
cáo di động dự kiến tăng gấp đôi năm 2013. Google và Facebook đang chiếm
lĩnh 60% chi tiêu toàn cầu cho quảng cáo trên phân khúc thị trường này.
Việc P&G ngày càng nhấn mạnh vào quảng cáo
trực tuyến phản ánh xu hướng dịch chuyển về phía Internet của người tiêu
dùng, đồng thời cũng là mong muốn của công ty muốn cải thiện hiệu quả
của những khoản tiền chi ra cho quảng cáo.
Vậy xu hướng này đang diễn ra thế nào? Hãy cùng dịch vụ quảng cáo trực tuyếnMy Service tìm hiểu vấn đề này. “Đại gia” hàng tiêu dùng Procter & Gamble (P&G) hiện đang dành hơn 1/3 ngân sách quảng bá sản phẩm tại Mỹ để quảng cáo trực tuyến.
Theo tờ Wall Street Journal, đây là một sự chuyển hướng mạnh mẽ trong
bối cảnh, 2013 được dự báo sẽ là năm đầu tiên trong lịch sử người Mỹ
dành nhiều thời gian trên mạng hơn xem truyền hình.
CEO
A.G. Lafley của P&G cho biết, chi cho hoạt động quảng bá sản phẩm
trên truyền thông kỹ thuật số như quảng cáo trực tuyến và trên các mạng
xã hội hiện chiếm 25-35% tổng ngân sách quảng cáo của hãng. Riêng tại
Mỹ, thị trường lớn nhất của P&G, thì mức chi đã đạt tới gần cận trên
của khoảng dao động được đề cập. Như vậy, tỷ lệ chi cho quảng cáo trực tuyến
của P&G đã vượt mức trung bình ước tính vào khoảng 20-25% so với
tổng ngân sách quảng cáo như thường thấy ở các công ty nói chung. Con
số này cũng cho thấy rõ nét mối đe dọa mà quảng cáo trực tuyến gây ra
cho các dạng quảng cáo truyền thống như quảng cáo trên báo in.
P&G
dự kiến chi nhiều hơn cho quảng cáo trong tài khóa hiện tại. Việc hãng
này ngày càng nhấn mạnh vào quảng cáo trực tuyến phản ánh xu hướng dịch
chuyển về phía Internet của người tiêu dùng, đồng thời cũng là mong muốn
của công ty muốn cải thiện hiệu quả của những khoản tiền chi ra cho
quảng cáo. Các
nhà điều hành của P&G nói rằng, trong nhiều trường hợp, truyền
thông trên các phương tiện kỹ thuật số là cách nhanh hơn và rẻ hơn để
các thương hiệu của hãng tiếp cận với người tiêu dùng, và cũng để nhận
được phản hồi nhanh hơn từ phía khách hàng. “Tóm
lại, chúng tôi cần và muốn có mặt ở nơi mà có người tiêu dùng ở đó.
Người tiêu dùng thì đang đến ngày càng nhiều hơn với Internet và di
động”, một phát ngôn viên của P&G nói. Ông
Lafley mới một lần nữa nhậm chức CEO tại P&G. Ông từng giữ cương vị
này trong thời gian từ năm 2000-2009. Việc ông Lafley trở lại ghế CEO
diễn ra trong bối cảnh P&G chứng kiến lợi nhuận quý 2 giảm 48% so
với cùng kỳ năm ngoái, còn 1,9 tỷ USD, do chi phí tái cơ cấu và một số
chi phí khác. Doanh thu của hãng trong quý tăng nhẹ lên 20,7 tỷ USD. Hoạt
động kinh doanh của P&G được phát triển trên cơ sở nghiên cứu sâu
về người tiêu dùng và những sản phẩm chất lượng được quảng cáo rộng rãi
như bột giặt Tide, kem dưỡng da Olay… mà chủ yếu là quảng cáo trên
truyền hình. Nhưng nền tảng đó đang có sự thay đổi. Suy thoái kinh tế đã
khiến người tiêu dùng trở nên tiết kiệm hơn, và hiện có rất nhiều cách
để gây ảnh hưởng tới người tiêu dùng thông qua Internet và công nghệ di
động. Theo
hãng nghiên cứu eMarketer, thời gian trung bình mà người tiêu dùng Mỹ
dành cho truyền thông kỹ thuật số có thể lần đầu tiên vượt thời gian xem
truyền hình trong năm nay. Hãng này ước tính, mỗi người trưởng thành
bình thường ở Mỹ sẽ dành khoảng 5 giờ mỗi ngày trên mạng thông qua các
thiết bị di động hoặc thiết bị khác trong năm nay. Ngược lại, thời gian
xem TV của người đó sẽ chỉ còn 4 giờ và 31 phút mỗi ngày. Dữ
liệu từ các công ty nghiên cứu hàng đầu cho thấy, năm ngoái, các công
ty sản xuất hàng tiêu dùng đóng gói ở Mỹ chi khoảng 13,4 tỷ USD cho
quảng cáo. Trong đó, 22,2% được chi cho quảng cáo trên truyền thông kỹ
thuật số. Năm 2011, tỷ lệ này là 19,3%. Hiện
P&G chưa đưa ra con số cụ thể về mức chi quảng cáo trong năm tài
khóa vừa kết thúc mới đấy của hãng. Trong tài khóa vừa rồi, doanh thu
của P&G vượt 84 tỷ USD. Trong
tài khóa 2012, P&G chi 9,3 tỷ USD cho quảng cáo, bao gồm quảng cáo
trên truyền hình, truyền thanh, báo in, Internet, và quảng cáo tại các
cửa hiệu. Bắc Mỹ là thị trường đóng góp 1/3 doanh thu của P&G, và
cũng là thị trường mà hãng này chi nhiều nhất cho quảng cáo.
CEO
Lafley cho biết, chi quảng cáo trên mạng của P&G khác nhau đối với
từng sản phẩm. Theo CEO này, đối với một số mảng sản phẩm, “quảng cáo
trên truyền thông kỹ thuật số hiệu quả đến mức khó tin, và chúng tôi sẽ
sử dụng hình thức này nhiều hơn”. Tã giấy Pampers, lăn khử mùi Secret,
và các sản phẩm chăm sóc cá nhân cho nam giới là một vài trong số những
sản phẩm mà P&G lấy quảng cáo trực tuyến làm trọng tâm. Việc P&G tăng cường quảng cáo trực tuyến
diễn ra trong lúc loại hình quảng cáo này ngày càng “lấn sân” quảng cáo
truyền hình. Chi quảng cáo trên các phương tiện truyền thông kỹ thuật
số ở Mỹ năm nay được dự báo tăng 14%, đạt mức 41,9 tỷ USD, trong khi chi
cho quảng cáo truyền hình có thể chỉ tăng 3%, đạt mức 66,4 tỷ USD -
theo eMarketer. Các thiết bị di động là đối tượng hưởng lợi lớn nhất trong xu hướng dịch chuyển sự chú ý này của người Mỹ. Người
trưởng thành ở nước này được eMarketer dự báo sẽ dành bình quân 2 giờ
21 phút mỗi ngày trên các thiết bị như điện thoại thông minh và máy tính
bảng để làm những việc không phải là gọi điện. Khoảng thời gian này dài
hơn thời gian mà họ lên mạng bằng máy tính để bàn và máy tính xách tay,
đồng thời tăng gần nửa giờ đồng hồ so với thời gian họ dành cho các
thiết bị di động trong năm 2012.
Gian hàng trực tuyến, Shop online mang đến những
trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng khi đăng ký trên My Service.My
Service thiết kế cho bạn Shop online như 1 trang web cá nhân với đầy đủ
thông tin, phần giới thiệu và danh mục sản phẩm dịch vụ.Thật đơn giản và
hiệu quả để sở hữu 1 Shop online đầy đủ và chi tiết trên My Service
Tiết
kiệm chi phí là vấn đề được quan tâm hàng đầu cho những ai mới khởi
nghiệp, kinh doanh qua internet là một giải pháp tiết kiệm chi phí hiệu
quả, chúng tôi giới thiệu đến bạn giải pháp kinh doanh qua mạng bằng
cách mở Gian hàng trực tuyến, Shop online và 1 trong số những trang web giúp bạn tạo gian hàng trực tuyến miễn phí hàng đầu tại Việt Nam.
Gian hàng trực tuyến, Shop online là nơi trưng bày, giới thiệu và bán sản phẩm trên môi trường internet, chạy trên nền tảng sàn giao dịch Thương mại điện tử. Bạn sẽ có cơ hội tiếp cận đông đảo khách hàng tiềm năng thông qua các sàn giao dịch trực tuyến hàng đầu.
Chỉ
cần có một ý tưởng kinh doanh tốt, chiến lược phát triển và marketing
trực tuyến đúng đắn, với sự hỗ trợ của Internet bạn có 90% thành công.
Bạn có thể kinh doanh mọi lúc mọi nơi, không mất chi phí mặt bằng và có
thể tiếp cận tới nhiều đối tượng khách hàng cùng một lúc.
Trong bài viết này, chúng tôi xin trân trọng giới thiệu giải pháp kinh doanh online qua mạng bằng cách mở Gian hàng trực tuyến trên My Service - trang web cung cấp dịch vụ gian hàng trực tuyến miễn phí hàng đầu tại Việt Nam.
Gian hàng trực tuyến, Shop online mang
đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng khi đăng ký trên My
Service. Kết cấu gian hàng thoáng đạt với sự bố trí module hợp lý sẽ
mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Thứ hạng cao của My Service kết hợp
với hệ thống index google cực nhanh sẽ hỗ trợ đắc lực cho khách hàng
trong việc đẩy sản phẩm nhanh chóng lên các máy tìm kiếm. Ngoài ra lưu
lượng truy cập lớn của My Service còn giúp khách hàng kết nối đối tác,
giao dịch trực tuyến, quảng bá thương hiệu.
Gian hàng trực tuyến, Shop online là 1 giải pháp hữu ích cho những ai chưa có website riêng hoặc đã có nhưng muốn thêm 1 công cụ. My Service thiết kế cho bạn Gian hàng trực tuyến như 1 trang web cá nhân với đầy đủ thông tin, phần giới thiệu và danh mục sản phẩm dịch vụ.Thật đơn giản và hiệu quả để sở hữu 1 Gian hàng trực tuyến đầy đủ và chi tiết trên My Service
Ngay sau khi đăng ký trở thành thành viên My Service. bạn sẽ có ngay cho mình 1 Gian hàng trực tuyến như
ý ,bạn có thể up tối đa 5 danh mục sản phẩm dịch vụ hoàn toàn miễn phí.
Hơn thế nữa ,khi trở thành thành viên VIP của My Service , Bạn sẽ nhận
đc rất nhiều giá trị mà My Service mang lại.
Quyền lợi Thành viên / Doanh nghiệp VIP :
Biểu tượng / Logo Doanh nghiệp sẽ hiển thị liên tục tại vị trí trên đầu trang chủ
Thành viên / Doanh nghiệp VIP được quyền đăng không giới hạn số tin quảng cáo cho sản phẩm, dịch vụ của mình.
SPDV của VIP sẽ liên tục được chia sẻ trên hệ thống facebook của My Service
Bảng giá Dịch vụ : Các gói dịch vụ gian hàng trực tuyến VIP :
+ VIP1 : 3 tháng ( Trở thành VIP trong 3 tháng ) : 200.000 vnđ
+ VIP2 : 6 tháng ( Trở thành VIP trong 6 tháng ) : 300.000 vnđ
+ VIP3 : 12 tháng ( Trở thành VIP trong 12 tháng ) : 500.000 vnđ
- Chú ý:
sau thời gian Thành viên / Doanh nghiệp đăng ký gói VIP. tài khoản
của Thành viên / Doanh nghiệp sẽ được chuyển lại về tài khoản bình
thường ( Ban quản trị My Service sẽ liên hệ báo trước cho Thành viên /
Doanh nghiệp để gia hạn hoặc không gia hạn tiếp ) và các tin Quảng cáo
của Thành viên / Doanh nghiệp sẽ bị ngừng hoạt động và chỉ để hiển thị 5
tin Quảng cáo mới nhất ( Khi Thành viên / Doanh nghiệp gia hạn gói VIP. các tin Quảng cáo sẽ hiển thị lại )
Mạng toàn cầu đã bước sang tuổi 25 vào tháng 3 vừa rồi và mẩu
“banner” quảng cáo đầu tiên đã được đăng trên mạng từ 20 năm trước.
Sự
thay đổi của quảng cáo: báo in và truyền hình: nhắm tới nội dung;
Google: nhắm tới dữ liệu; Facebook: nhắm tới người dùng; quảng cáo thời
gian thực: nhắm tới cả ba - Ảnh: digicas.de
Nhưng những thay đổi lớn chỉ bắt đầu khoảng vài năm trở lại đây.
Nếu
giờ tìm kiếm một chuyến bay tới Thái Lan, bạn sẽ lập tức bị “giội bom”
bởi những mẩu quảng cáo về các kỳ nghỉ, tour du lịch và đặt phòng khách
sạn ở Bangkok, Phuket hay Chiang Mai.
Quảng cáo trực tuyến
giờ giống như một cặp “thiên lý nhãn” có thể theo bạn từ trang mạng này
tới trang mạng khác, cho phép các công ty mang tới những thông điệp cụ
thể dựa trên địa điểm, sở thích, lịch sử trình duyệt web và cả phân loại
nhân khẩu học của người sử dụng Internet.
“Tôi biết bạn làm gì tối qua”
Cá
nhân hóa tối đa quảng cáo đã diễn ra mãnh liệt trong thời gian ngắn
ngủi 4-5 năm trở lại đây. Theo một cuộc thăm dò dư luận của Adobe - công
ty phần mềm, tác giả nhiều ứng dụng mà hầu hết người sử dụng máy tính
đều có, những chuyên gia marketing nói họ đã chứng kiến nhiều thay đổi
với ngành quảng cáo trong hai năm qua hơn so với cả 50 năm trước đó.
Trong
quá khứ, các công ty thường mua quảng cáo ở những phương tiện truyền
thông mà họ cho là hướng tới khách hàng đối tượng của họ. Quảng cáo cho
giới doanh nhân giàu có sẽ xuất hiện trên Forbes hoặc The Wall Street
Journal, trong khi cho người trẻ sẽ là trên kênh ca nhạc MTV. Nhưng giờ
mọi chuyện đã thay đổi hoàn toàn khi những doanh nghiệp có nhiều công cụ
và dữ liệu hơn để nhắm tới từng khách hàng cụ thể.
Năm
ngoái, quảng cáo trực tuyến chiếm khoảng 1/4 trong tổng giá trị 500 tỉ
USD của ngành quảng cáo trên toàn cầu và sẽ còn tăng nhanh chóng. Nhiều
tập đoàn lớn của thế kỷ 21 như Google, Yahoo!, Facebook đã trưởng thành
chính nhờ quảng cáo trực tuyến.
Theo
một nghiên cứu của eMarketer, người Mỹ trung bình dành 12 giờ mỗi ngày
tương tác với các phương tiện truyền thông (rất nhiều khi là không tự
nguyện) và truyền thông số chiếm một nửa khoảng thời gian đó. Từ những
thống kê như thế, quảng cáo trực tuyến được thúc đẩy mạnh mẽ nhờ ba
khuynh hướng chính.
Thứ
nhất là sự phổ biến mạnh mẽ của các thiết bị di động như điện thoại
thông minh và máy tính bảng, bắt đầu từ khi Apple ra mắt iPhone năm
2007. Ngày nay, ước tính 1,7 tỉ người (khoảng 20% dân số thế giới) sở
hữu một phương tiện như thế.
Người
dùng Internet hiện ưu tiên cho các ứng dụng thay vì vào thẳng trang chủ
của các trang web. Họ thường vào thông qua các ứng dụng này và thời
gian ngồi máy tính đang giảm nhanh chóng, ít ra ở Mỹ.
“Mất
150 năm để ngành báo in bắt đầu suy sụp, nhưng máy tính để bàn suy sụp
vì thiết bị di động trong chỉ 1/10 khoảng thời gian đó” - Meredith Kopit
Levien, trưởng bộ phận quảng cáo của báo Mỹ The New York Times, nói với
tạp chí The Economist.
Thứ
hai là sự xuất hiện và vươn lên mạnh mẽ của các trang mạng xã hội như
Facebook, Twitter, Pinterest... - một nguồn khác mà người dùng Internet
sử dụng ngày càng nhiều để vào các trang web, thay vì vào trang chủ như
trước kia.
“Sự
hội tụ giữa mạng xã hội và thiết bị di động đã tạo ra số người xem có
thể tiếp cận với các nhà quảng cáo lớn gấp 100 lần trước kia” - Jonath
Peretti, nhà sáng lập trang tin tức và giải trí BuzzFeed, nói.
Các
trang mạng xã hội cũng là bộ dữ liệu khổng lồ về người dùng, và dữ liệu
để phân loại khách hàng luôn là điều sống còn với ngành quảng cáo.
Sự
thay đổi mang tính khuynh hướng lớn thứ ba là khả năng “điều phối dữ
liệu”. Ngày nay, các công ty quảng cáo, trang mạng và những tổ chức
trung gian khác có thể gần như ngay lập tức hướng các mẩu quảng cáo cụ
thể tới một khách hàng cụ thể đang ở trên mạng, điều không tưởng trong
quá khứ.
Jonathan
Nelson thuộc Tập đoàn Omnicom, một công ty quảng cáo lớn, tự hào công
ty của ông có thể tung ra 10 triệu mẩu quảng cáo trên mạng mỗi giây. Quá
trình này sẽ còn khủng khiếp hơn nữa khi nhiều loại màn hình hơn, như
màn hình tivi và các tấm bảng điện tử, được kết nối với Internet.
Dữ liệu được điều phối
Jona Mici - 27 tuổi, chuyên gia quảng cáo trên mạng của Tập đoàn Varick Media Mangement ở New York, Mỹ - giải thích với The Economist về việc cô sử dụng các thuật toán tốc độ cực cao để mua 20-30 triệu lượt xuất hiện của các mẩu quảng cáo mỗi ngày ra sao.
Một trong các khách hàng của công ty cô hiện giờ, một ngân hàng Mỹ, đã yêu cầu cô tìm cho họ những khách hàng mới.
Đầu
tiên, Mici sẽ yêu cầu các mẩu quảng cáo dựa trên vùng địa lý: thật
nhiều quảng cáo sẽ xuất hiện ở những khu vực truy cập Internet gần các
chi nhánh của ngân hàng. Sau đó cô bắt đầu thu hẹp mục tiêu để tăng
lượng “hit”, tức tăng lượng xem mẩu quảng cáo của người dùng.
Chẳng
hạn, Mici có thể thấy rằng người dùng máy tính bảng nhấp vào quảng cáo
nhiều hơn người dùng iPhone và buổi tối thì tốt hơn buổi sáng. Cô cũng
sẽ hướng dẫn các thuật toán đăng nhiều mẩu quảng cáo hơn với các khách
hàng gần đây truy cập trang web của ngân hàng.
Để
dễ hình dung, có thể so sánh ngành quảng cáo đang trải qua quá trình tự
động hóa giống như việc thị trường chứng khoán và tài chính chuyển từ
các giao dịch phải qua ghi chép thành giao dịch trực tuyến. Mọi việc
nghe có vẻ phức tạp, nhưng ngày nay chúng ta đều gặp hằng ngày.
Khi
một người dùng ghé thăm một trang web, trình duyệt của anh ta sẽ liên
lạc với một máy chủ chuyên về quảng cáo. Máy chủ này sẽ gửi đi những dữ
liệu mà nó nhận biết được về người dùng qua địa chỉ IP, vị trí và trang
web mà người này đang truy cập.
Những
đơn vị muốn quảng cáo sẽ bắt đầu quá trình đấu giá mua mẩu quảng cáo sẽ
xuất hiện trên trang web đó, và người trả giá cao nhất sẽ thắng. Tất cả
điều này diễn ra trong tích tắc.
Việc
điều phối dữ liệu quảng cáo thời gian thực chỉ bắt đầu lan khắp các
trang mạng khoảng hai năm trở lại đây. Theo IDC - một công ty nghiên
cứu, khoảng 20% mẩu quảng cáo trực tuyến ở Mỹ hiện được bán theo cách
này và tới năm 2018 con số đó có thể tăng lên thành 50%.
Đó
cũng đã là khuynh hướng chung ở Anh và nhiều nước Tây Âu. Singapore
hiện là trụ sở ưa thích của nhiều công ty quảng cáo công nghệ cao tại
châu Á. Trung Quốc sẽ sớm vượt qua Nhật Bản để trở thành thị trường
quảng cáo trực tuyến lớn thứ hai thế giới trong năm nay.
Mục tiêu di động và những tranh cãi pháp lý
Tuy
nhiên với tất cả hứa hẹn, quảng cáo dữ liệu thời gian thực vẫn chưa
mang tới sự hiệu quả và minh bạch như mong đợi. Đầu tiên, quyền riêng tư
của người dùng Internet có thể là một vấn đề lớn mà tới nay vẫn chưa
chính phủ hay tổ chức quốc tế nào đưa ra được một giải pháp rõ ràng.
Thứ
hai, các nhà quảng cáo hay những trang đăng quảng cáo than phiền về một
loại “thuế công nghệ” khi 60-80% chi tiêu cho quảng cáo của doanh
nghiệp chui vào túi những hãng công nghệ quảng cáo và các tập đoàn
“trung gian” lớn tìm kiếm trên mạng như Google hay mạng xã hội như
Facebook, do thị trường còn ở giai đoạn hỗn mang.
Ngoài
ra, có nhiều lý do khiến các doanh nghiệp vẫn còn thận trọng với quảng
cáo trên các thiết bị di động. Độ chính xác của dữ liệu, địa điểm, nhân
khẩu học, sở thích... còn chưa đảm bảo vì đây là một ngành quá mới.
Kích
cỡ nhỏ của màn hình điện thoại cũng là một cản trở, và tất nhiên hầu
hết người sử dụng vẫn chưa quen với các mẩu quảng cáo nhỏ xíu khi họ đã
tiếp nhận quảng cáo theo kiểu truyền thống, ít ra là các “banner” trên
máy tính để bàn, nhiều thập kỷ qua.
Quảng
cáo qua các thiết bị di động còn đặt ra một vấn đề khó khăn trong pháp
lý là quyền riêng tư của người sử dụng và nhận quảng cáo, hầu hết đang
bị ép buộc phải nhìn thấy các mẩu quảng cáo dù họ có muốn hay không.
Quyền
riêng tư với dữ liệu cá nhân là mối quan tâm lớn với 75% người sử dụng
Internet ở hầu hết các nước, theo một thăm dò của Hãng BCG.
Để
giải quyết vấn đề, Christopher Soghoian, một nhà vận động cho quyền
riêng tư trên mạng, tin rằng đã tới lúc người dùng Internet nên có những
hội đoàn của riêng họ để đấu tranh cho một “cơ sở dữ liệu công bằng”.
Qua
các tổ chức này, họ sẽ ủng hộ những công ty quảng cáo mạng có chính
sách và thực thi minh bạch các nghĩa vụ đạo đức về chia sẻ thông tin,
quyền riêng tư và an ninh mạng, đồng thời trừng phạt những công ty không
làm được như thế.
Không
phải ngẫu nhiên mà mãi gần đây Facebook mới bắt đầu giới thiệu tính
năng khóa tài khoản, hay Verizon - hãng viễn thông hàng đầu ở Mỹ, đã có
chương trình khuyến mãi giảm giá cho các khách hàng chấp nhận chia sẻ
nhiều thông tin cá nhân hơn.
Trong
tương lai, các chuyên gia dự đoán hai khuynh hướng: người dùng tiếp tục
sử dụng miễn phí các dịch vụ trên Facebook, Google... và chấp nhận bị
thu thập thông tin, hoặc họ phải trả một mức phí để các trang này không
theo dõi họ.
Tất cả điều đó đều là một vùng tối chưa có ai đặt chân đến, và những tranh cãi chắc chắn sẽ chưa dừng lại.
Chi
tiêu cho quảng cáo qua các thiết bị di động trên toàn cầu đã tăng chóng
mặt, gấp đôi trong năm 2013 so với năm 2012, lên mức 19,3 tỉ USD, theo
IAB - một hãng tư vấn lớn. Lợi thế lớn nhất của quảng cáo qua thiết bị
di động là khả năng theo dõi địa điểm khách hàng tiềm năng.
Chẳng
hạn, 1-800-Flowers, một hãng bán lẻ hoa, đã tìm cách gửi quảng cáo tới
những thiết bị di động ở một khoảng cách nhất định từ các cửa hàng của
họ. Còn nhãn dầu gội Pantene của Công ty Procter&Gamble tìm cách
quảng cáo sản phẩm thích hợp theo thời tiết của khu vực có các khách
hàng tiềm năng.
Ở
Ấn Độ - nơi nhiều người chưa có điện thoại thông minh, Facebook cũng
đang giới thiệu dịch vụ “cuộc gọi nhỡ” mang tính đột phá: nếu muốn nghe
một bài nhạc hay biết tỉ số thể thao, bạn chỉ cần “nháy máy” cho tổng
đài, họ sẽ gọi lại cho bạn, phát một đoạn quảng cáo rồi cung cấp dịch vụ
mà bạn cần.
Bất chấp sức ép từ khủng hoảng kinh tế, từ năm
2006 - 2011, 60% các doanh nghiệp Việt Nam đánh giá doanh thu của mình
vẫn tăng lên qua kênh thương mại điện tử. Thành công này cũng đồng thời
đánh dấu sự phối hợp ăn ý giữa quảng cáo trực tuyến và các trang thương
mại điện tử hiện nay.
Bất
chấp sức ép từ khủng hoảng kinh tế, từ năm 2006 - 2011, 60% các doanh
nghiệp Việt Nam đánh giá doanh thu của mình vẫn tăng lên qua kênh thương mại điện tử. Thành công này cũng đồng thời đánh dấu sự phối hợp ăn ý giữa quảng cáo trực tuyến và các trang thương mại điện tử hiện nay.
Cũng cần nói thêm, về phía quảng cáo trực tuyến,
theo công bố mới nhất từ Cục Quảng cáo tương tác Hoa Kỳ (IAB), doanh
thu của hình thức này năm 2011 tại Mỹ vẫn đạt 31 tỷ USD, tăng kỉ lục 22%
so với năm trước. Còn tại Việt Nam, thị trường quảng cáo trực tuyến
cũng hứa hẹn đầy tiềm năng với trên 32 triệu người dùng Internet. Có thể nói, mối quan hệ tương thân tương ái giữa quảng cáo trực tuyến
và thương mại điện tử đã mở ra một xu thế, một cơ hội mới trong nền
kinh tế hiện đại dù chứa đựng không ít biến động. Tại Việt Nam, ví dụ
điển hình nhất là sự phối hợp của hai đơn vị trực thuộc Công ty Cổ phần
Truyền thông Việt Nam (VCcorp): ngay khi mới gia nhập thị trường,
Muachung đã được hệ thống quảng cáo trực tuyến AdMicro hậu thuẫn. Cho
tới nay, tổng giá trị hàng đã bán của Muachung lên tới gần 500 tỉ đồng. Lý
giải về điều này, trước hết, quảng cáo trực tuyến tạo ra cầu nối giữa
người tiêu dùng và các trang thương mại điện tử. Thông thường, một khi
xuất hiện mẫu quảng cáo bắt mắt, nội dung hấp dẫn và phù hợp nhu cầu, đa
số khách hàng sẽ lập tức click để tìm hiểu, với tâm niệm: đâu có nặng
nhọc hay tốn kém gì với thao tác này. Tiếp theo, khách hàng có thể thỏa
sức “lượn lờ” quanh gian hàng không biên giới, tìm hiểu và chọn lựa các
sản phẩm hữu ích, phù hợp cho mình. Bên
cạnh đó, với thế mạnh về độ phủ rộng, phân vùng/phân loại đối tượng rõ
nét, quảng cáo trực tuyến có thể tiếp cận người người… nhà nhà… Qua đó,
dễ dàng tìm hiểu và mua hàng trực tuyến. Ví dụ với AdMicro: mạng lưới
website của nhà cung cấp này trải đều từ Hà Nội, Đà Nẵng cho tới Tp.HCM…
Đồng thời, đa dạng hóa các gói sản phẩm, nhắm tới hầu hết đối tượng
khách hàng như doanh nhân, giới trẻ hay gia đình - phụ nữ…
Ngoài ra, hiện nay, các nhà cung cấp quảng cáo trực tuyến
cũng nhanh chóng nắm bắt ưu thế của điện thoại thông minh, máy tính
bảng…đáp ứng mọi lúc, mọi nơi nhu cầu người dùng; tạo tiền đề mạnh mẽ
thúc đẩy hoạt động kinh doanh các trang thương mại điện tử. Các chuyên
gia dự báo, xu hướng thương mại điện tử trên thiết bị di động sẽ nở rộ
trong năm nay với số người tiêu dùng tham gia đạt mức 77%. Đặc biệt, chuỗi liên kết: quảng cáo trực tuyến - website thương mại điện tử - thanh toán trực tuyến
đã cho thấy một mô hình kinh doanh vừa tiện dụng, vừa mang lại hiệu quả
nhanh chóng, tức thì. Trong đó, các yếu tố thường xuyên tác động, bổ
sung và thúc đẩy sự phát triển trên toàn mô hình. Do đó, ngoài các trang
thương mại điện tử, ngay cả quảng cáo trực tuyến, thanh toán trực tuyến
cũng không ngừng xây dựng, hoàn thiện, nâng cao chất lượng hệ thống: đa
dạng, phong phú và thân thiện với khách hàng. Với
tiền đề vững chắc tạo dựng được trong thời gian qua, quảng cáo trực
tuyến sẽ tiếp tục lớn mạnh, khẳng định vai trò quan trọng trong mô hình
kinh doanh hiện đại, thúc đẩy sự phát triển kinh tế cũng như đáp ứng nhu
cầu ngày càng cao của người tiêu dùng
Hiện tại ngành quảng cáo trực tuyến còn khá mới,
nên không có gì đáng ngạc nhiên khi số liệu của Hiệp hội quảng cáo Việt
Nam (VAA) cho thấy trên 80% thị phần quảng cáo trong nước thuộc về các
đài truyền hình, sau đó là quảng cáo trên ấn phẩm báo chí. Thị phần
quảng cáo trực tuyến chỉ chiếm hơn 1% tổng thị trường quảng cáo.
Triển vọng ngành quảng cáo trực tuyến
tại Việt Nam khá lạc quan. Theo số liệu của Trung tâm Internet Việt Nam
(VNNIC), hiện có xấp xỉ 19 triệu người, chiếm 22,47% dân số VN thường
xuyên tiếp cận với lnternet.
Quảng
cáo và sáng tạo tại các website Việt Nam không khác biệt mấy với các
website Châu Âu, nhưng các website Việt Nam sử dụng text và banner là
chính, với một chút cải tiến về cách thức (không có nhiều dạng quản cáo
“dynamic rich media” [DRM] hoặc các quảng cáo về video).
DRM,
hay các quảng cáo rich media là khái niệm bạn sử dụng những công nghệ
có tính chất giàu thông tin như có hình ảnh, thông tin, âm thanh, film
để làm quảng cáo. Ở Việt Nam phổ biến nhất là dùng Flash, với các chuyển
động mượt mà và sống động.
Tuy nhiên, nó còn thấp hơn tầm Rich Media ở chỗ, bạn có rất ít tương
tác. Bạn có thể xem các quảng cáo trên MSN, hoặc Yahoo, bạn có thể bấm
vào, xem nó thay đổi, hoặc nó có thể tự thay đổi mà không cần phải có
bàn tay người quảng cáo đụng vào.
2. Các banner trượt
Các banner quảng cáo trực tuyến ở
Việt Nam thường sử dụng các frames để giữ các banner luôn nằm ở tầm mắt
người đọc. Khi người đọc cuộc xuống, vị trí các quảng cáo này trong tầm
mắt người đọc.
Nhìn
chung, bạn sẽ không thấy chúng trong các website phương Tây, nhưng lại
rất phổ biến ở Việt Nam.Một ví dụ là là các banner trượt, khi bạn cuộn
trang, thường nằm ở hai bên trái và phải của nội dung
3. Ngôn ngữ
Tiếng
Việt là một yêu cầu bắt buộc trong thị trường này. Bạn cũng cần tìm
hiểu xu hướng, sắc thái về màu sắc, hình thức và các yếu tố về văn hóa
bao gồm ngôn ngữ- cần được nghiên cứu cẩn thận trước khi có bất kỳ hành
động xâm nhập thị trường.
Về thuộc tính bản địa ở đâu cũng có đặc trưng riêng, ở Hàn Quốc với băng thông rộng ứng dụng nhiều quảng cáo trực tuyến hình ảnh, rich media. Google Hàn Quốc cũng phải bản địa hóa với nhiều màu sắc hơn, tươi trẻ hơn.
Còn tại Trung Quốc, cũng có các yếu tố màu sắc, sở thích đặc trưng. QQ,
Baidu đã khai thác thế mạnh bản địa của mình để Google, Yahoo cũng phải
méo mặt tại thị trường này.
Google
đã phải chấp nhận một số yêu sách từ chính phủ Trung Quốc để được cạnh
tranh tốt hơn với các ứng dụng tìm kiếm Trung Quốc (nhất là Baidu) , cho
thấy sức mạnh bản địa khủng khiếp tới mức nào. Bạn muốn quảng cáo, muốn
người khác vào xem hay mua hàng, bạn cần phải hiểu họ nhiều hơn.
4. Google Adsense
Với quảng cáo trực tuyến bằng
đại lý phân phối quảng cáo, Google Adsense phổ biến nhất tại Việt Nam.
Bạn có thể là đại lý đặt quảng cáo cho các công ty hosting, stockphoto,
hay tương tự như thế. Họ sẽ trả cho bạn mỗi khi có người dùng bấm vào
(gọi là “pay-per-click”).
Google
AdSense rất phổ biết trên nhiều website. Nhưng hiện tại nó không hoàn
toàn thấu hiểu khách hàng. Một phần là rào cản ngôn ngữ, một phần là
người dùng Việt Nam chịu nhiều thiệt thòi.
Google hiện tại không hỗ trợ website Tiếng Việt đặt quảng cáo, trong khi có nhiều công ty Việt Nam đăng ký quảng cáo trực tuyến của
Google. Và bạn cũng chỉ có thể nhận tiền bằng check, các hỗ trợ từ
Google gần như không có. Google Adsense hoặc các công ty khác như
Overtune (cty phụ trách quảng cáo trực tuyến của Yahoo) nên làm mọi thứ
dễ dàng hơn với người Việt Nam.
Khi những banner dày đặc trên các website, mà vnexpress, dantri là một ví dụ, thì quảng cáo trực tuyến không còn hiệu quả nữa. Người dùng dị ứng với cột thứ ba, và website có ba cột quen thuộc.
Một
nhà quản lý chiến dịch quảng cáo làm việc toàn thời gian tại thị trường
Việt nam đã nói “đó là một người phụ nữ tệ hại, các kênh quảng cáo còn
rất mới mẻ tại Việt Nam. Người ta nhầm lẫn khi làm mọi thứ đơn giản nhất
có thể, như đặt các liên kết mà không cần tracking code. Đa số các đơn
vị cho đặt quảng cáo trực tuyến chỉ theo học các khóa ngắn hạn mang tính đối phó. ”
Tracking
code là cách để kiểm tra xem các banner hay quản cáo hoạt động thế nào
trong mỗi chiến dịch quảng cáo, chẳng hạn có bao nhiêu người bấm, họ đến
từ banner nào, từ website nào
Theo 1 báo cáo chi tiết doanh thu quảng cáo trực
tuyến tại Việt Nam. Quy mô thị trường quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam
ước đạt 278 tỉ VNĐ (tương đương 15,5 triệu đô-la Mỹ).Tuy nhiên Thị
trường quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam vẫn chưa theo kịp đà tăng trưởng
và nhu cầu thị trường
Quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam vẫn chưa theo kịp nhu cầu thị trường
Mạng
Internet đóng vai trò ngày càng quan trọng và không thể thiếu trong
cuộc sống cá nhân cũng như kinh doanh tại Việt Nam, nhưng quảng cáo qua
mạng vẫn chiếm một phần rất nhỏ trong tổng đầu tư quảng cáo, và con số
này thấp hơn so với các nước cùng khu vực Đông Nam Á.
Đây cũng là một kênh thông tin cực kì quan trọng cho các nhà quảng cáo
để tiếp cận khách hàng. “Hơn nửa dân số Việt Nam tiếp cận Internet, và
trung bình họ dành hơn hai tiếng đồng hồ lướt mạng. Tuy nhiên các nhà
quảng cáo vẫn còn hoài nghi về việc sử dụng kênh thông tin này để tiếp
cận các đối tượng khách hàng.
Do vậy cho dù nhu cầu về Quảng cáo trực tuyến của thị trường là rất lớn nhưng với những gì các doanh nghiệp Quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam đang làm thì vẫn còn rất lâu để chúng ta bắt kịp xu thế thị trường hiện nay
Phương pháp đo lường quảng cáo trực tuyến chính xác nhất
Để phục vụ cho việc hoạt động Quảng cáo trực tuyến có
hiệu quả, chúng ta cần những nghiên cứu ,công cụ đo lương thị trường
chính xác ,nhanh nhất. Có nhiều nguồn dữ liệu về quy mô cũng như cơ cấu
của thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam. Tuy nhiên, phần lớn các số
liệu này đều mang tính tương đối và không áp dụng phương pháp đo lường
rõ ràng và minh bạch.
1 Nghiên cứu đo lường dữ liệu về doanh thu từ trang web, mạng quảng cáo,
các agency truyền thông cũng như những công ty sử dụng quảng cáo trực
tuyến. Do tất cả những dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ các công
ty cung cấp dịch vụ Quảng cáo trực tuyến,
phương pháp này được xem là có độ chính xác cao nhất, và được sử dụng
rộng rãi trên thế giới như ở Mỹ và Úc. Bản báo cáo phân tích doanh thu
theo từng ngành kinh doanh, theo định dạng quảng cáo cũng như mô hình
tính phí và kênh bán hàng. Bản báo cáo cũng đưa ra dự đoán cho năm 2010.
Thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam năm 2014
và 6 tháng đầu năm 2015 chứng kiến những bước phát triển mạnh mẽ. Trong
đó, hình thức quảng cáo trên điện thoại di động đã trở nên đa dạng và
ngày càng thu hút người dùng.
Hình thức quảng cáo trên điện thoại di động đã trở nên đa dạng và ngày càng thu hút người dùng. Hãy cùng dịch vụ Quảng cáo trực tuyếnMy Service tìm hiểu vấn đề này
Xương sống của truyền thông
Dân
số Việt Nam 90 triệu người nhưng đã có đến hơn 128 triệu thuê bao di
động, 40 triệu người dùng internet, 28 triệu tài khoản mạng xã hội,
trong đó chủ yếu là Facebook.
Theo
số liệu từ We Are Social, công ty nghiên cứu thị trường có trụ sở tại
Anh, cho biết trong 28 triệu người dùng Facebook đó, có tới 24 triệu
người lướt web bằng điện thoại di động.
Tại
hội thảo Go Mobile First do Hiệp hội Mobile Marketing Toàn cầu (MMA) tổ
chức, ông Paul Webster, Phụ trách các công ty công nghệ và viễn thông
(Tech & Telco) của Facebook tại khu vực Đông Nam Á, cho biết thêm,
36% tổng dân số Việt Nam hiện đang truy cập internet từ các thiết bị di
động.
Điều này đã đánh dấu bước tăng trưởng của Quảng cáo trực tuyếncông nghệ số, đã trở thành một công cụ giao tiếp và thu thập thông tin hiệu quả cho người tiêu dùng Việt Nam.
Thói
quen lướt web, mạng xã hội... càng được hỗ trợ không chỉ bởi sự phát
triển của các dịch vụ kết nối di động của các nhà mạng mà còn có sự tham
gia của các chương trình phát triển internet.
Hiện
nay cả nước đang có những chiến dịch phủ sóng Wi-Fi miễn phí các địa
điểm công cộng như công viên, trường đại học, bệnh viện... Riêng TP.HCM,
dự kiến, đến 2016 sẽ phủ sóng Wi-Fi miễn phí toàn thành phố.
Thị trường Quảng cáo trực tuyến
Việt Nam đang tăng trưởng rất nhanh, chạm mốc 100%/năm.Trong đó, phần
lớn đóng góp từ các giải pháp quảng bá trên di động. Năm 2015, con số
tăng trưởng của ngành sẽ là hơn 200%. Khả năng tiếp thị trên mobile đã
mở ra một thị trường hoàn toàn mới.
Lợi thế hệ sinh thái
Không
chỉ Pond, Unilever đạt hiệu quả truyền thông, tiết giảm chi phí cho
những chiến dịch quảng bá các thương hiệu khác thông qua Mobile như
Viso, Omo... tuy nhiên, theo ông Satyalis Ghosh, số lượng ứng dụng tại
Việt Nam đang khá nhiều nhưng lại tản mát, thiếu hợp tác nên phía doanh
nghiệp (DN) thực sự gặp khó với công nghệ khi làm quen với tiếp thị
Mobile.
"Việt
Nam đang đứng thứ 85 trên thế giới về hạ tầng công nghệ thông tin nhưng
chi phí viễn thông lại rất rẻ, thuận lợi cho DN tiếp cận. Năm 2015 sẽ
là năm của giải pháp tiếp thị Mobile"
Hạn chế từ chính thị trường đã thúc đẩy cho những DN cung cấp dịch vụ phải tập hợp các ứng dụng vào một hệ sinh thái.
So với giải pháp Quảng cáo trực tuyếntruyền
thống thì Mobile marketing "siêu" tiết kiệm. Kết quả đo đếm được nên
sản phẩm của mobile marketing không phải là cảm tính nên đây sẽ là giải
pháp DN tiếp tục chọn lựa trong thời gian tới"
Và với các DN vừa và nhỏ, giải pháp này còn dễ lựa chọn hơn bởi ngân sách sẽ không còn là rào cản
Quảng cáo trên di động là mảnh đất vô cùng màu mỡ
và rất “hot” trong thời gian gần đây. Nguyên nhân trực tiếp tạo ra xu
hướng này xuất phát từ sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường smartphone
và hàng loạt các phiên bản website dành cho điện thoại di động ra đời.
Theo báo cáo mới nhất từ IAB, doanh thu toàn cầu của hình thức quảng cáo trực tuyến
tăng vọt vào năm nay. Nổi bật trong xu hướng này là hình thức quảng cáo
tìm kiếm và quảng cáo hiển thị (banner, video, rich media). Trên đây
chỉ là một trong những dấu hiệu tích cực cho thấy: sự phát triển của xu
hướng quảng cáo trên di động là tất yếu.
Xu hướng quảng cáo tương tác trên mạng xã hội (MXH)
Nếu
như trước đây, nhiều nhà tiếp thị cho rằng, MXH không phù hợp với các
thương hiệu lớn do MXH thường hướng tới đa số khách hàng phổ thông, còn
các sản phẩm danh tiếng lại chỉ dành cho thiểu số. Thì ngày nay, một kết
quả khảo sát chỉ ra rằng: nhiều thương hiệu sang trọng cũng rất tích
cực đầu tư cho các hoạt động tiếp thị trên MXH. Ví dụ như Mercedes,
Buberry cũng bắt đầu xâm nhập vào các MXH: Facebook, Twitter, YouTube để
tung ra chương trình tiếp thị số đông và tăng cường tương tác với người
dùng.
Theo
một cuộc khảo sát từ Alterian, nhiều công ty đang sử dụng MXH để thu
hút khách hàng mới và nâng cao nhận thức về thương hiệu. Khảo sát này
thăm dò ý kiến 400 giám đốc marketing cấp cao từ các thương hiệu lớn và
thu được kết quả: 30,1% cho rằng thu hút khách hàng là mục tiêu quan
trọng nhất trong quảng cáo trực tuyến
qua MXH và 26,5% để tăng cường nhận thức về thương hiệu. Có đến 90% ý
kiến tán thành việc phối hợp truyền thông xã hội trong chiến lược tiếp
thị là rất quan trọng đối với các thương hiệu lớn trong giai đoạn hiện
nay.
Xem
xét trên thị trường Việt Nam, tuy xu hướng này đã có được bước khởi đầu
thuận lợi song chưa tạo nên đột phá. Chỉ có khoảng 1% các doanh nghiệp
chú trọng đến MXH như Coca Cola Việt Nam, Converse Việt Nam,
Megastar,.... Ngoài ra, đầu tư đang ở mức dè dặt, ngắt quãng tùy thời
điểm/chiến dịch.
Quảng cáo video trực tuyến liệu có thể soán ngôi truyền hình?
Nhiều
chuyên gia dự đoán, việc video quảng cáo trực tuyến soán ngôi quảng cáo
trên truyền hình chỉ còn là vấn đề thời gian. Các chuyên gia quảng cáo
tại Mỹ cho biết: quảng cáo video trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến
với thế mạnh trong việc định hướng người xem. Cụ thể, khoảng 2/3 (64 %)
chuyên gia cho biết họ đang chuyển ngân sách quảng cáo từ truyền hình
sang quảng cáo video trực tuyến; cứ 10 chuyên gia thì lại có 6 người
khẳng định video trực tuyến có hiệu quả ngang ngửa hoặc hơn quảng cáo
truyền hình (theo kết quả khảo sát của BrightRoll).
Bên
cạnh đó là hàng loạt các ưu thế vượt trội của quảng cáo video trực
tuyến như: độ phủ, hình thức đa dạng – liên tục đổi mới, nội dung phong
phú, tiết kiệm chi phí, khả năng sử dụng lại sản phẩm sáng tạo… Cũng
trong khảo sát của BrightRoll, độ phủ được đánh giá cao với (23%) ý kiến
tán thành, kế đến là dạng thức của đơn vị quảng cáo (11%), tiết kiệm
chi phí hơn so với quảng cáo truyền hình (10%) và khả năng sử dụng lại
sản phẩm sáng tạo (10%).
Hiện
nay, TVC online là cách gọi quen thuộc của quảng cáo video trực tuyến
tại Việt Nam. Hình thức quảng cáo này tuy mới xuất hiện nhưng được đánh
giá là đầy tiềm năng, thu hút rất nhiều công ty quảng cáo đầu tư khai
thác.
Xu hướng đa dạng hóa hình thức quảng cáo hiển thị thương hiệu
Chỉ trong vài năm gần đây, từ một thị trường quảng cáo trực tuyến
còn non trẻ, tẻ nhạt với một vài hình thức quảng cáo banner thông
thường, quảng cáo trực tuyến Việt Nam đang ngày càng phong phú, đa dạng,
với nhiều chọn lựa mới như: CPM, CPC …Trong đó, nếu xét theo tiêu chí
quảng bá thương hiệu thì các hình thức quảng cáo CPM được đánh giá là
lựa chọn tối ưu để thay thế hình thức quảng banner CPD truyền thống.
Thực
tế, hiện nay, trên thế giới, hình thức quảng cáo CPM đã thay thế vị trí
thống lĩnh của hình thức quảng cáo hiển thị thương hiệu CPD, bởi những
ưu điểm vượt trội: tối ưu hóa ngân sách, vận hành và phủ rộng trên một
mạng lưới website đa dạng, tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu theo
website/vùng miền…
Mặc
dù chưa thực sự chiếm lĩnh thị trường Việt Nam nhưng quảng cáo CPM hiện
rất được các thương hiệu lớn nắm bắt và khéo léo vận dụng tùy theo
chiến lược quảng cáo thương hiệu. Đặc biệt, đối diện với những biến động
kinh tế tài chính, cùng ưu điểm về tối ưu hóa ngân sách quảng cáo, CPM
sẽ nhanh chóng chiếm được cảm tình của phần đông các doanh nghiệp Việt
Nam còn lại.
Dù thị trường không đạt được doanh thu mong đợi
nhưng thị trường tiếp thị trực tuyến vẫn có hàng chục nhà cung cấp “chen
chúc” cạnh tranh khốc liệt.
Theo báo cáo gần đây, thị trường Quảng cáo trực tuyếnkhông đạt được doanh thu mong đợi nhưng vẫn có rất nhiều nhà cung cấp cạnh tranh khốc liệt. Hãy cùng dịch vụ My Service tìm hiểu vấn đề này
Doanh thu nhỏ bé
Số
người sử dụng Internet ở Việt Nam đã tăng trưởng gấp 100 lần trong vòng
10 năm qua, với hơn 30 triệu người dùng. Việt Nam là một trong những
quốc gia có tỷ lệ tăng trưởng người dùng internet cao nhất thế giới. Số
lượng người dùng đông đảo là vậy nhưng thị trường Quảng cáo trực tuyến lại rất hạn chế.Hiện
tại quảng cáo trên truyền hình vẫn đang chiếm vai trò chủ đảo, với
khoảng 80% tổng chi phí quảng cáo trên truyền thông đại chúng, các loại
hình quảng cáo trên báo chí, internet,… chỉ chiếm khoảng 20% còn lại.
Theo
thống kê , năm 2011, tổng phí quảng cáo trên các phương tiện truyền
thông đại chúng của Việt Nam đạt 16.357 tỉ đồng, tăng 24% so với năm
2010, trong đó quảng cáo trực tuyến chỉ chiếm 4,89%, đạt 800 tỉ đồng.
Như vậy, so với các phương tiện truyền thông khác, quảng cáo trực tuyến
vẫn chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong tổng ngân sách tiếp thị của doanh
nghiệp Việt.
Với
số lượng người dùng internet không hề nhỏ, Theo như phỏng vấn hơn 6000
người tại các khu vực thành thị Việt Nam, trung bình cứ 10 người thì có
6 người sử dụng internet. Từ bà nội trợ cho đến doanh nhân, số lượng
người online đều đại diện cho số đông. Thế nhưng, doanh thu từ thị
trường Quảng cáo trực tuyến vẫn rất “ì ạch”.
Các
doanh nghiệp chi nhiều tiền cho quảng cáo trên truyền hình bởi họ biết
được có bao nhiêu người quan tâm đến chiến dịch quảng cáo của mình, cũng
như biết được mình sẽ đạt được những giá trị gì trong việc xây dựng
thương hiệu – chẳng hạn như chiến dịch quảng cáo đó đã giúp nâng cao độ
nhận diện thương hiệu, tăng quy mô dùng thử, tăng hình ảnh thương hiệu.
Trong khi đó, Quảng cáo trực tuyến
mới chỉ tập trung vào những số liệu kiểu như số lần xuất hiện quảng
cáo, hoặc tỉ lệ click (bấm) quảng cáo. Những dữ liệu này quá đơn giản và
không giúp cho doanh nghiệp biết khách hàng phản hồi thế nào với chiến
dịch tiếp thị.
Thêm
vào đó, nhiều doanh nghiệp vẫn đăng quảng cáo theo nhu cầu của mình chứ
không phải nhu cầu của khách hàng. Quảng cáo hiển thị (hay quảng cáo
banner) vẫn đang được ưa chuộng tại Việt Nam. Số liệu của Adnetwork cho
thấy tới 66,1% ngân sách quảng cáo trực tuyến năm 2011 để phục vụ cho
loại hình quảng cáo bằng banner, dù đây là loại hình quảng cáo vốn đã
lỗi thời và bộc lộ nhiều nhược điểm.
Mảnh đất màu mỡ
Dù không đạt được doanh thu như mong đợi, nhưng hầu hết các chuyên gia đều cho rằng thị trường Quảng cáo trực tuyến
ở Việt Nam vẫn là mảnh đất màu mỡ nhiều tiềm năng phát triển trong thời
gian tới. Hiện tại, dù thị phần tiếp thị trực tuyến vẫn còn rất nhỏ,
nhưng số lượng nhà cung cấp quảng cáo trực tuyến lại rất đông đảo
Trong
tương lai gần, sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến
sẽ diễn ra rất khốc liệt. Hiện tại, các nhà cung cấp đang tập trung vào
việc xây dựng cho mình một hệ thống quảng cáo riêng và mở rộng sự phát
triển sang nền tảng di động. Và
trong tương lai thị trường sẽ chứng kiến sự xuất hiện và vượt trội của
các hệ thống quảng cáo trực tuyến. Hệ thống này tạo thành một mạng lưới
giúp doanh nghiệp quảng cáo được trên nhiều trang khác nhau, vào những
thời điểm cụ thể, từ đó doanh nghiệp có thể xác định được tính hiệu quả
của chiến dịch tiếp thị.
Những
nhược điểm của quảng cáo bằng banner có thể kể đến như nhà quảng cáo
luôn muốn banner của mình đặt ở vị trí tốt, được nhiều người nhìn thấy,
trong khi đó vị trí tốt trên website lại có hạn. Hay quảng cáo không phù
hợp với nội dung website hay đối tượng độc giả,… sẽ được tháo gỡ.
Cùng
với đó, tiếp thị trực tuyến trên nền tảng di động cũng sẽ phát triển
mạnh. Theo đánh giá của InMobi Quý 4 – 2011, di động hiện là kênh truyền
thông được ưa thích nhất tại Việt Nam, vượt qua tất cả những kênh
truyền thống khác là truyền hình và máy tính để bàn. Số thuê bao di động
ở Việt Nam cũng lên tới 116,2 triệu thuê bao, gấp 1,3 lần dân số. Số
người sử dụng di động để truy cập internet tại Việt Nam cũng rất cao,
đặc biệt là những người sử dụng hệ điều hành iOS và Android.
Bàn
về xu hướng tiếp thị trực tuyến trong tương lai của doanh nghiệp, ông
Joe Wheller khẳng định, doanh nghiệp nên tập trung vào tiếp thị trên di
động. Tuy nhiên các công ty phải thận trọng. Di động là một nền tảng
khác biệt, việc gửi tin nhắn hay đặt quảng cáo hiển thị sẽ không tận
dụng được ưu thế của nền tảng này. Thay vào đó, doanh nghiệp nên tìm
kiếm các cơ hội tiếp cận khách hàng theo định vị địa lý – giúp khách
hàng tìm thấy sản phẩm họ đang có nhu cầu ở ngay nơi họ ở